Suporte

Perguntas frequentes

Como o app funciona?

O Replay Mobile grava a partida continuamente e mantém os últimos segundos guardados. Quando acontece o lance, toque em Salvar e o app exporta os últimos 15, 30, 45 ou 60 segundos direto para a galeria do seu celular — mesmo que você reaja depois que o lance já passou.

Onde ficam os meus vídeos?

Os replays são salvos apenas na galeria do seu próprio aparelho. Nada é enviado para servidores — suas gravações são suas.

Quais permissões o app pede e por quê?

• Câmera e microfone: para gravar o vídeo e o áudio do lance.
• Adicionar à galeria: para salvar o replay nas suas fotos. Usamos só a permissão de adição; não lemos suas outras fotos.

Como funciona a assinatura e o teste grátis?

A assinatura dá acesso completo, com 7 dias grátis. Depois, é cobrada pela sua conta da App Store e renova automaticamente, salvo cancelamento até 24 horas antes do fim do período.

Como cancelo a assinatura?

O cancelamento é feito na sua conta da Apple: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Replay Mobile → Cancelar assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago.

Troquei de celular. Como recupero meu acesso?

Abra o app, vá ao paywall e toque em Restaurar compras, usando o mesmo Apple ID da assinatura.

Uso com Apple Watch e disparo remoto

Você pode iniciar, salvar e parar a gravação pelo app do Apple Watch ou por controles Bluetooth (como disparadores de selfie), sem precisar correr até o celular.

Como excluo minha conta?

Dentro do app, em Ajustes → Excluir minha conta. Isso apaga permanentemente seus dados de conta. (O cancelamento da assinatura é feito separadamente, como descrito acima.)